• Выберите для тела занятие, которое подходит вашей личности и способно уравновешивать вашу деятельность в других областях жизни. Скажем, если вы проводите много времени в одиночестве, остановитесь на групповых упражнениях вроде занятий аэробикой или командных спортивных игр, которые могут послужить хорошим стимулом. Если же большую часть времени вы находитесь в окружении людей, займитесь плаванием или бегом, дающими прекрасную возможность без помех предаваться размышлениям. Такие занятия должны отвечать вашему образу жизни; если вы много путешествуете, вам могут подойти бег или упражнения под видео, которыми можно заниматься практически везде. «Жаворонки», встающие очень рано и обладающие высокой работоспособностью по утрам, могут упражняться в полуденное или вечернее время; «совам» же, у которых пик работоспособности приходится на поздние дневные часы, лучше заниматься по утрам. • Стремитесь к равновесию между «бытием» и «делом». Если ваша трудовая жизнь не очень обременена ответственностью, и вы в основном заняты обслуживанием других, при выполнении упражнений ставьте перед собой конкретные цели. Если же по работе вам приходится решать много задач, найдите такую физическую деятельность, которой можно наслаждаться без необходимости постоянно ставить перед собой цели. • Подойдите к своей диете с реалистических позиций. Не будьте одержимыми проблемой переедания и избавьтесь от чувства, будто вы постоянно отказываете себе в чем-то. Если вы едите помногу, то следуйте немногим простым правилам: всегда пейте с вином минеральную воду, не слишком налегайте на пудинги и не пейте слишком много кофе, особенно на ночь. Для некоторых страсть к обсуждению вопросов диеты становится главной целью в жизни; это происходит в ущерб другим сторонам их личности (например, за счет моральной и духовной самооценки), и они превращаются в занудливых людей, способных говорить лишь на одну тему. • Принимайте свой телесный имидж как нечто определяющее вашу индивидуальность. Это не значит, что если ваш лишний вес отрицательно сказывается на здоровье, то вы не должны предпринимать никаких контрмер. Относитесь к своему телу с вниманием, заботясь и ухаживая за ним, и учитесь правильной осанке, языку тела и умению одеваться, что пойдет вам на пользу. Находите удовольствие в своей «исключительности». • «Трудоголики» способны работать эффективно лишь в течение определенного времени. Уж лучше эффективно выполнять умственную работу в течение семи часов, а затем на некоторое время переключиться на физическую деятельность, чем неэффективно трудиться по десять часов кряду. Упражнения помогут вам нарастить энергию. Если вы улучшите свой телесный имидж, то наверняка станете чувствовать себя уверенней, беседуя с людьми, выступая на собраниях и презентациях — словом, всюду, где будете находиться под пристальными взглядами окружающих. Глава третья Первое впечатление Представляемый вами имидж окажется эффективным лишь в том случае, когда другие его примут. Если же вы подаете сигналы, а окружающие интерпретируют их неверно, то вы почувствуете, что понимания не возникло. Презентация имиджа включает три компонента: • самоимидж; • «подаваемый» имидж — это то, как, по вашему мнению, мир видит вас. Чем ближе это представление к вашему самоимиджу, тем лучше и тем увереннее вы будете себя чувствовать в этом отношении; • принимаемый имидж — то, как другие в действительности видят вас. Если он не в ладах с «посылаемым» имиджем, то лишь потому, что вы не уделили достаточно времени и сил на то, чтобы подумать, правильно ли подаете себя. Вторая глава была посвящена анализу самоимиджа. В этой главе мы двинемся «наружу» и рассмотрим, как вы подаете свой имидж и как другие воспринимают ваши сигналы. Как правильно подать себя Нередко я слышу заявления типа: «Мне постоянно твердят, что я выгляжу замкнутым/любителем покомандовать/надменным/несобранным, но я вовсе не такой. Что мне делать?» В таких случаях я советую задавать себе следующие вопросы. Не слишком ли часто я сравниваю себя с другими? Излишне самокритичные и не ценящие свою индивидуальность люди очень часто проводят неблагоприятные для себя сравнения. Принижая свои достижения и положительные качества, они постоянно делают выводы не в свою пользу. Но ведь можно высоко оценивать достоинства других людей и при этом не стремиться быть похожими на них. Попробуйте изменить характер своего внутреннего монолога. Например, «Она выглядит гораздо лучше, чем я» необходимо преобразовать в «Она выглядит замечательно, и этот стиль ей очень подходит. Я выгляжу совсем иначе, но мой стиль более удобен для меня». Или «Он произнес замечательную речь — мне такая никогда не удастся» замените на «Он произнес замечательную речь, и мне есть чему поучиться. Хотя стиль и содержание моей речи были бы, конечно, другими». Сравнение себя с другими людьми в разумных пределах необходимо в качестве критерия оценки своих достижений, но чрезмерная самокритичность и принижение собственных достоинств может иметь пагубные последствия. Не слишком ли рьяно я навязываю свою индивидуальность? Вы можете настолько самозабвенно начать создавать свой образ, что перестанете обращать внимание на реакции и потребности других людей. Постоянно пытаясь поразить окружающих своим вызывающим и неординарным поведением, вы не всегда будете отдавать себе отчет, что это может раздражать их и даже восприниматься как проявление агрессивности. Людям с достаточным самообладанием здесь не следует прилагать особых усилий. Им никто не угрожает и нет нужды ни с кем бороться. Пусть и другие выразят свою индивидуальность — необходим баланс между тем, что вы берете и даете. Так «Я должен доминировать в этой беседе, чтобы показать свою значимость» можно заменить на «Прежде чем высказаться, я выслушаю других и постараюсь их понять». Или «Я заклею плакатами все стены офиса, чтобы у всех поднялось настроение» можно заменить на «Чтобы поднять себе настроение, я повешу плакат возле рабочего места». Не следую ли я в своем поведении некоторым стереотипам? Поскольку средства массовой информации буквально наводнены стереотипами, едва ли стоит удивляться, что некоторые из нас пытаются моделировать себя по их образу и подобию. Вместо того чтобы, изучив себя, оценить свои силы и слабости, мы принимаем готовый имидж. Мы можем поступать так, стараясь реализовать свои желания присоединиться к остальным, отождествляясь с ними, либо, напротив, подчеркнуть свою индивидуальность. Например, одни подростки стараются отождествлять себя с поп-идолами, копируя их манеру одеваться, а других начинают привлекать образы молодых интеллектуалов (юппи). В свою очередь, торговые империи Next и Conran обеспечивают всем необходимым для выбора адекватного образа и стиля жизни и упрощают формирование этих групп как членов определенной части общества. Конечно, можно следовать и более ярким стереотипам, что позволит занять особую позицию. Например, выбрав в качестве образца для подражания блистательную королеву образца пятидесятых годов или увлеченного охотой и рыбалкой сельского джентльмена времен короля Эдуарда, вы, несомненно, будете заметно выделяться на фоне остальных. Иногда следование стереотипам способно сослужить и плохую службу. Окружающие могут воспринимать вас также стереотипно — они заметят лишь обесцвеченные перекисью волосы, вызывающее ерзанье или войлочную охотничью шляпу и грубоватый акцент. Они могут не поверить вашей явной «маскировке» и воспринять все как подделку. Конечно, в шоу-бизнесе такие «сногсшибательные» образы могут помочь людям занять видное положение. Не выгляжу ли я слишком старомодно? Старые привычки отмирают с трудом, и некоторые аспекты своего образа вы иногда по-прежнему считаете вполне естественными. Возможно, вы продолжаете одеваться как и десять лет назад, или используете макияж, который был моден в шестидесятые годы. Мы склонны сохранять отдельные привычки долгие годы, хотя весь облик при этом меняется. Словно девушка-подросток, вы можете смущаться большой груди и округляете плечи, чтобы она была не столь заметной. Вас может беспокоить ломающийся голос, как у мальчика в период полового созревания, и в результате вырабатывается привычка бормотать себе под нос. Все эти привычки могут преследовать и во взрослой жизни, если не предпринимать сознательных усилий побороть их. Удается ли мне контролировать свой образ в целом? Когда индивидуум посылает противоречивые сигналы, окружающие приходят в замешательство. Вы можете быть безупречно ухожены, но грубость и неряшливость речи разрушит первое впечатление о вас, и люди будут теряться. Ваш внешний вид, поведение и окружение должны согласованно подчеркивать эффективность, творческую натуру или доброжелательность — в зависимости от того, какие качества вы хотите продемонстрировать. Первое впечатление Когда вы впервые встречаете другого человека, яркое впечатление о нем у вас формируется в первые несколько мгновений, а устойчивое мнение — в пределах от тридцати секунд до четырех минут. Первые впечатления очень сильны и долговременны. Всем известно, что нельзя судить о человеке по «одежке», но людям бывает трудно что-либо с собой поделать в этом плане. Почему так происходит? Умом-то многие понимают, что то, как некоторые подают себя, их внешний облик, может вовсе не соответствовать истинным достоинствам. Тем не менее, мы продолжаем выносить один другому свои скоропалительные приговоры. При встрече приходится составлять мнение о других людях с тем, чтобы знать, как начинать и продолжать общение с ними. Например, если при встрече со мной вы попытаетесь не связывать себя первым впечатлением, вы не будете знать, как далее со мной общаться. Вы не обратите внимания на мою одежду и волосы; не заметите, что я женщина и мне около тридцати, не отметите мой рост — пять футов и три дюйма — и «кельтский» цвет волос; не обратите внимание на мое настроение, о котором способны рассказать осанка, язык тела (мимика и жесты) и лица. Вы предположите, что я говорю по-английски, поскольку мы находимся в Англии. И с этой единственной информацией вам надо будет как-то ко мне подступиться. Хотя большинство согласится, что столь рассеянные по отношению к окружающим люди действительно существуют, очевидно, что мы не прекращаем формировать впечатления о других, пока чувства бодрствуют. Эти впечатления определяют, как мы будем воспринимать другого человека в дальнейшем. На этой гипотетической нашей с вами встрече у вас будет формироваться дальнейший ряд впечатлений после того, как я начну говорить. Вы можете заметить, что у меня во время разговора выразительная мимика лица, низкий голос с валлийским акцентом, во время разговора я довольно часто киваю головой и улыбаюсь, когда слушаю. Вы можете отметить, что я создаю впечатление человека, который очень любит поговорить… Возможно, вы обратите внимание и на некоторые другие детали: отметите мои сережки, зубы, косметику, прическу, то, как я использую зрительный контакт, и блузку, которая на мне надета. Вы можете также заметить, как я стараюсь углубиться в беседу и насколько заинтересована вами. При встрече со мной вы можете: • попытаться разобраться во мне, найти общие с вами черты; • отстаивать собственную индивидуальность; • попытаться оценить мою личность. Здесь снова вступают в игру два конфликтующих инстинкта — желание присоединиться к другим, но при этом подчеркнуть свою «отдельность». То, какой из них возьмет верх, зависит от особенностей вашего характера. Давайте посмотрим, как эти потребности могут сыграть свою роль при формировании первого впечатления. Попытка разобраться во мне По выражению моего лица у вас может сложиться мгновенное впечатление, что я выгляжу дружелюбной и коммуникабельной. Вы можете решить, что мне по виду столько же лет, сколько и вам. На основе мириадов сигналов, которые исходят от меня, вы можете заключить, что «она неплохо выглядит» и почувствовать, что у нас может быть много общего. Защита собственной индивидуальности Формируя впечатление обо мне, вы можете решить, что я выгляжу доступной/угрожающей/веселой/застенчивой, и будете реагировать соответствующим образом. По своему усмотрению вы можете предстать восприимчивым, принять просительный либо скучающий вид. Вы можете решить, что у нас имеется явное расхождение в ценностях; скажем, я одета лучше, поэтому вы считаете, что мы в чем-то заметно отличаемся. Или, например, вы — хороший оратор, а моя речь невнятна и сбивчива. Вы можете обозначить различия между нами, противопоставив наши манеры и поведя себя так, чтобы выглядеть существенно иначе, чем я. Мне, например, свойственно беспокойство, проявляемое в быстроте визуального (зрительного) контакта, суетливости движений и сгорбленности осанки, вы же можете произвести впечатление раскованного (человека, пользуясь открытым взглядом, легкой улыбкой и (экспансивным языком тела с несколько отвлекающими внимание движениями. Вы можете использовать отличный стиль ведения беседы (см. раздел «Встреча с новыми людьми» далее в данной главе): если я говорю быстро и оживленно, вы можете усилить различия между нами, замедлив (скорость своей речи и проявляя большую сдержанность. Оценка моей индивидуальности Формируя свое впечатление обо мне, вы захотите узнать, какими качествами, достойными уважения и восхищения, я обладаю. Вы будете оценивать, в чем мы с вами схожи, а в чем различаемся. Если те качества, которые отличают нас, способны вызывать у вас восхищение, тем лучше. Возможно, мой валлийский акцент приятен вашему уху, а моя осанка и язык тела указывают, по вашему мнению, на уверенность в себе и чувство собственного достоинства. Возможно, вы сочтете, что моя одежда свидетельствует о наличии вкуса, а выражение лица говорит об интеллигентности. Во всяком случае, я надеюсь на это… Мы редко осознаем воздействие подобных факторов, формируя впечатления друг о друге, и к тому же зачастую они действуют одновременно. У каждого из нас существует своя система ценностей и убеждений, которые вступают в игру, когда складывается первое впечатление о другом человеке. Когда эти ценности и убеждения носят иррациональный, крайний характер, нам свойственна предвзятость. Далее приводится порядок, в котором индивидуумы отмечают характерные черты других людей: • цвет кожи • пол • возраст