Рисунок 11.2. Эскизный потрет и фотография подозреваемого в ограблении банка Психологические травмы. Особенно бережно нужно относиться к свидетелям или жертвам преступления, получившим в его результате психологические травмы. Когда такой человек попадает к художнику непосредственно после произошедшего, он может быть не в состоянии посвятить несколько часов опросу ни физически, ни психически, ни эмоционально. Следователь может посчитать, что свидетеля необходимо срочно доставить к художнику, пока в его памяти еще свежи образы. Однако если провести опрос по истечении определенного времени после преступления, свидетель или жертва будут более стабильны эмоционально, что может помочь процессу припоминания. Лабораторные исследования памяти на лица не выявили подтверждений предположения о том, что очевидец насильственного преступления может предоставить более точное описание инцидента, чем очевидец ненасильственного. В то же время данные целого ряда расследований ФБР показывают, что жертвы, испытавшие шок вследствие непредвиденного или ошеломляющего события, сохраняли в памяти более яркие зрительные образы. Изобретатель системы идентификации лиц Photo-Fit Пенри пишет, что «лабораторные исследования памяти на лица обречены проводиться на принципиально ином уровне, без использования реальных стимулов, которые могли бы обеспечить ощущение угрозы, сильного потрясения или страха… Если лицо было встречено в угрожающей, шокирующей или иной эмоционально насыщенной ситуации, оно с гораздо большей вероятностью запечатлено в памяти ярко, подробно и надолго». Важную роль в поимке преступника играет полицейский художник, который проводит опрос очевидцев, чтобы на его основе составить словесное описание или портрет злоумышленника. Дети. Иногда детей не считают очевидцами, подходящими для целей создания словесного портрета. Хотя для предоставления детальных описаний им может не хватать вербальных навыков, это может быть компенсировано с помощью использования картотеки отличительных черт лица. Дэвис, Эллис и Шепард отмечают, что дети младше восьми лет недостаточно хорошо справляются с запоминанием особенностей лица, но уже к десяти годам они приближаются к уровню обычного взрослого. Полицейский художник должен проявлять терпение в своих стараниях получить от ребенка вербальную реакцию. Иногда может понадобиться успокоить его, заверив, что он не обязан что-либо вспоминать. Таким образом, можно избежать ситуации, в которой ребенок предоставляет какие-то сведения исключительно из желания угодить художнику, что может привести к некорректному изображению преступника. Фактор времени и ценность очевидца. Художник-криминалист обязан рационально подходить к использованию времени, отведенного на опрос. Зачастую времени не хватает, но и его избыток также способен негативно повлиять на процесс создания рисунка. Иногда длительный опрос выливается в безразличие очевидца при желании как можно скорее покончить с составлением словесного портрета. Рисунок должен создаваться сразу же после описания и подбора нужных черт лица, при этом у очевидца должна быть возможность вносить свои корректировки на любой стадии работы. Когда портрет завершен, очевидец должен оценить его по шкале от одного до десяти. Это представляет важность не только с точки зрения оценки достоверности рисунка, но и с точки зрения потенциального выступления в суде, поскольку ответственность за портрет возлагается на очевидца, а не на автора рисунка, который никогда не видел изображенного человека. Каталог изображений лиц для идентификации преступников Уже много лет в ФБР успешно применяется каталог изображений лиц для идентификации преступников[20], призванный помогать очевидцам воссоздавать в памяти образы разыскиваемых. С целью устранения определенных пробелов, часто имеющих место в описаниях очевидцев, в каталоге представлены двенадцать основных типов лица (на рисунке 11.3 приводится страница из каталога). Каждый из этих типов разбит на подтипы, как показано в образце формы запроса в каталог на рисунке 11.4. Это позволяет не только упорядочить процедуру опроса, но и вовлечь очевидца в процесс отбора индивидуальных признаков без какого-либо направляющего воздействия со стороны художника. В связи с вопросом о том, какие черты лучше всего запоминаются свидетелям, был проведен целый ряд психологических опытов. Первые исследования показывают, что большинство людей проводят различия между лицами по четырем основным признакам, или дескрипторам. Самыми популярными для различения лиц чертами являются нос, глаза, форма лица, цвет волос и подбородок. Эти результаты в целом совпадают с исследованиями, проведенными ФБР в 1978 году (прим. 7). В ходе опроса очевидец иногда может описывать лицо как честное, приятное, простое или привлекательное. Такие неуловимые нюансы внешности трудны с точки зрения художественной интерпретации, но имеют важное значение в качестве воспоминания. В своем научном труде 1974 года Гордон Бауэр и Мартин Карлин отмечают, что «хотя лицо не имеет семантического значения в том же смысле, как это свойственно слову, оно, тем не менее, способно вызывать к жизни целый ряд ассоциаций, например, в силу своей похожести на лицо знакомого или известного человека. Таким образом, более глубокое узнавание лица может соответствовать большему количеству уникальных ассоциаций, извлекаемых индивидом из своей памяти». В подобных случаях каталог изображений лица и фотографии людей похожей внешности могут помочь очевидцу определиться со своими воспоминаниями. НОС: КРЮЧКОВАТЫЙ Рисунок 11.3.Страница каталога изображений лиц для идентификации преступников Рисунок 11.4.Форма запроса в каталог изображений лиц для идентификации преступников Гипноз и словесный портрет Гипноз может избирательно применяться в расследовании для стимуляции воспоминаний свидетеля или жертвы преступления. Во время гипнотического сеанса свидетель может вспомнить лицо, номерной знак автомобиля, время, увиденное на наручных часах, и прочие детали, которые он не смог воспроизвести в памяти иначе. В отдельных случаях гипноз бывает особенно эффективен для создания словесных портретов. Один такой случай имел место несколько лет назад в Сан-Хуане, Пуэрто-Рико. Склад с товарами стоимостью более чем миллион долларов был полностью уничтожен пожаром. Расследование показало, что причиной пожара был поджог. Дело оставалось нераскрытым вплоть до ареста поджигателя пятью годами позже. Подозреваемый сказал, что за поджог ему заплатили, но описать этого человека он не может за давностью событий. Он сказал также, что виделся с заказчиком лишь однажды на протяжении примерно четверти часа. Поджигатель дал согласие на гипноз, и еще до того как портрет был завершен, следователи поняли, о ком идет речь. Рисунок на основе данных гипнотического сеанса требует от полицейского художника лишь мелких корректировок. В ФБР пользуются услугами только квалифицированных гипнотизеров[21] из утвержденного списка: психологов, психиатров, терапевтов или стоматологов. Художник обязан предварительно согласовать с врачом время начала сеанса гипноза. Некоторые врачи предпочитают, чтобы полицейский художник находился в помещении с самого начала процедуры, другие же хотят, чтобы он дожидался завершения сеанса снаружи. В последнем случае свидетелю приказывают мысленно увидеть подозреваемого и сделать «стоп-кадр» для последующей работы с полицейским художником. После этого свидетелю можно показывать каталог изображений лиц и отмечать выбранные им черты. Художник может заметить, что сразу после выхода из состояния гипноза некоторые люди выглядят немного рассеянными. В этих случаях художник должен действовать неторопливо и терпеливо. При всей пользе гипноза для оживления воспоминаний свидетелем все же случается предоставлять неверную информацию. Другой проблемой являются опасения очевидца относительно последствий гипноза. У некоторых они проявляются настолько сильно, что перед началом сеанса они испытывают тошноту. В подобных случаях полицейскому художнику стоит обсудить со следователем и гипнотизером возможность подготовки рисунка без гипноза. Обычно это приносит более удовлетворительный результат. Скелетные останки В каждом случае обнаружения человеческих останков их идентификация возлагается именно на правоохранительные органы. Зачастую в этом им оказывают помощь стоматологи, однако имеется множество случаев, когда следы стоматологических действий или архивные записи отсутствуют. При наличии подозрений на насильственную смерть важным участником процесса идентификации становится судебно-медицинский антрополог. Содействие процессу может оказать и художник-криминалист, который в сотрудничестве с антропологом создает словесный портрет, а в некоторых случаях и слепок, отображающий результаты изучения черепа и других останков. На рисунке 11.5 приводятся результаты такой совместной работы художника из ФБР и судебно-медицинского антрополога из Смитсоновского института. Готовый рисунок был показан по телевидению в штате Джорджия, после чего останки были идентифицированы. В делах, подведомственных ФБР, художник опрашивает антрополога точно так же, как любого другого свидетеля, с использованием каталога изображений лиц. Выбранные черты лица отмечаются в форме запроса, а изготовленный рисунок предоставляется на согласование антропологу. Применение компьютеров С развитием компьютерных технологий создается впечатление, что многие органы правопорядка, как национальные, так и международные, все больше склоняются к использованию компьютера для создания словесных портретов. Хотя этот метод захватывает воображение, и возбуждает интерес профессионалов в сфере охраны общественного порядка, и действительно обладает рядом преимуществ в части экономии времени и денег, следует обратить внимание на ряд вопросов, возникающих в связи с подобными переменами. Рисунок 11.5. Эскиз на основе скелетных останков и идентифицированное лицо Первый из них касается процесса опроса и контакта, который выстраивается между художником и очевидцем. Как отмечалось выше, жертва или свидетель, подвергшиеся воздействию стресса, шока или опасной для жизни ситуации, требуют особого отношения во время опроса. Специально обученный полицейский художник может создать атмосферу, благоприятствующую получению нужных описательных параметров. Когда для получения быстрых результатов применяется компьютер, этот важнейший человеческий контакт сразу же упускают из виду. Второй вопрос относится к образу, созданному компьютером. В системах с использованием рисованных черт лица подобного не случается, но портрет высокой точности, составленный с использованием фотографической базы данных, может представлять собой проблему. Очевидцы склонны рассматривать фоторобот как точный портрет, а не видеть в нем лишь определенные схожие черты, как это бывает с рисунками. Подобные способы применения компьютерных технологий сужают границы соответствия черт лица и ограничивают возможности достижения нужного результата. В заключение Пользу словесного портрета в качестве вспомогательного инструмента следственных действий невозможно переоценить, и хотя многое зависит от способностей очевидцев, бывает, что именно благодаря ему раскрываются исключительно сложные дела и существенно сокращаются сроки расследования. Как отмечалось выше, то, как именно некий образ сопоставляется с воспоминанием, сохранившимся в сознании человека, пока остается загадкой. Новые подходы должны создаваться не ради разрушения существующего порядка, а для дальнейшего развития уже известных принципов и их будущего применения в деятельности правоохранительных органов. 12 Семья жертвы и ее реакции на психологическую травму С нарастанием насилия и агрессии в обществе попытки определить и понять реакции жертв преступлений ведут к появлению принципиально новых исследований в области виктимологии. До последнего времени внимание научной литературы было в значительной мере сосредоточено на преступнике, при этом совсем мало работ было посвящено вторичным жертвам преступлений — родным и близким погибших. Данная глава представляет собой попытку исправить эту ситуацию. Психологи-клиницисты лучше, чем кто-либо другой, способны оказывать консультативную помощь родным и близким жертв, поскольку находятся в непосредственной близости от отделений «Скорой помощи», куда доставляют погибших. В случае если жертва не была госпитализирована, самым полезным, что могут сделать сотрудники правоохранительных органов, является направление семьи на консультацию к психологу, специализирующемуся на кризисных ситуациях. Мы надеемся, что данная глава расширит возможности психологов-клиницистов в деле оказания помощи родственникам жертв, для которых известие об убийстве близкого человека стало страшным ударом. Источниками для этой главы выступили два научных исследования. Для выявления некоторых общих черт в реакциях родственников жертв и определения проблем, нуждающихся в дальнейшем изучении, было выполнено экспериментальное исследование девяти случаев убийства (Burgess, 1975). В рамках второго исследования было проведено анкетирование 331 активиста движения «Родители убитых детей» из тринадцати местных отделений в одиннадцати штатах страны. Анкетирование включало в себя два стандартизированных опросника: Техасский опросник горевания и отредактированный Опросник жизненных событий (Rinear, 1984). Результаты исследований представлены в разрезе (1) фазы острого горя и (2) фазы остаточных толчков и реорганизации, которая включает реакции и посттравматические симптомы в течение продолжительного периода времени. Фаза острого горя