Патрик ЛенсиониВведение Часть I Предыстория Кэтрин Почему она? Недовольство Наблюдения Штат Джеф, бывший генеральный директор, глава отдела развития Мики, начальница отдела маркетинга Мартин, начальник отдела разработки Джей-Ро, начальник отдела продаж Карлос, начальник отдела техподдержки Джен, финансовый директор Ник, управляющий производством Часть IIПервое испытание Продолжение Выработка курса Напа Речь Ответ Надвигающаяся опасность Немного о себе Сближение У бассейна Первые результаты Открытие Самолюбие Цели Ключ к разгадке Атака Объяснение Кино Практическое занятие Часть IIIНа рабочем месте Пожарная тревога Сплетни Главная команда Трудная работа Требовательность Хорошая работа Неприятный разговор Решительный шаг Объяснение Трудный подъем Выздоровление Часть IVПервые плоды Проверка на прочность Путь команды Часть V Модель пяти пороков. Обзор Оценка команды Понимание и преодоление пяти пороковПорок 1: недоверие Порок 2: боязнь конфликта Порок 3: безответственность Порок 4: нетребовательность Порок 5: безразличие к результатам Вывод