Положение корпуса открывает нам ключевую информацию об отношении собеседника к предмету разговора. Если верхняя часть корпуса отклонена назад или в сторону, и к тому же подкреплена скрещенными руками, велика вероятность, что человек пытается избежать обсуждения. Такое положение верхней части корпуса, как правило, сигнализирует о том, что собеседник слушает вас невнимательно. Возможно, предмет разговора не настолько важен или интересен, чтобы человек склонился по направлению к вам. Этот вывод поддерживают многие исследования, в том числе и работа Шленкера (1975). Если вы хотите, чтобы собеседник прислушался к вашим словам, нужно добиться, чтобы верхняя часть его корпуса была склонена к вам, а не отклонена в противоположном направлении – это способствует интересу. Вы также можете склониться к нему сами – возможно, собеседник отзеркаливает вашу собственную отстраненную позу. Если он подастся вперед одновременно с вами, это добрый знак: партнер отреагировал на ваш позитивный жест. Демонстрация открытых ладоней ОТКРЫТОСТЬ, ЧЕСТНОСТЬ Открытые ладони – знак мирных намерений. Он показывает, что вам нечего скрывать, вы безоружны и открыты к диалогу. Если вы часто видите открытые ладони собеседника, знайте, что у вас с ним хороший контакт. Это знак открытости и сигнал того, что ваши слова ценятся, воспринимаются благосклонно и уважительно. Чем чаще человек протягивает руку вперед, тем больше его готовность быть с вами честным и открытым. Этот жест может дополнительно подкрепляться разведением пальцев или складыванием ладони чашечкой. Общение с открытыми ладонями укрепляет межличностный контакт. Человек, чьи ладони открыты, вызывает больше доверия. Показывая внутреннюю сторону ладоней, мы доказываем, что нам нечего скрывать. Лжецы же чаще убирают руки из поля зрения собеседника. Позитивный смысл, придаваемый открытым ладоням, имеет историческое объяснение. В прошлом люди показывали друг другу ладони, чтобы показать, что у них нет оружия, а их намерения исключительно добрые. По этой причине открытые ладони с древних времен ассоциируются с честностью, верностью и готовностью слушать. Жест «руки вверх», который демонстрирует готовность сдаться, имеет то же значение: безоружность. Это также объясняет, почему религиозные лидеры в самые эмоционально острые моменты всегда показывают свои ладони. А во время принятия присяги, как правило, одна рука приложена к сердцу, а вторая поднята вверх с открытой ладонью. Такие же жесты до сих пор используются в суде, когда люди клянутся на Библии перед дачей показаний. Если собеседник намерен быть полностью честным и открытым, он протягивает одну или обе руки по направлению к вам. Чем большую площадь ладони демонстрирует собеседник, тем серьезнее его намерения. Как и большая часть невербальных сигналов, эти жесты часто бессознательны. Неискушенный лжец или тот, кто желает что-либо утаить, часто прячет ладони за спину. В прошлом этот жест использовался для того, чтобы скрыть оружие. Демонстрация запястий ОТКРЫТОСТЬ, ИСКРЕННОСТЬ Женщина, которой приглянулся мужчина, часто держит бокал так, чтобы были видны запястья. Это можно истолковать как знак открытости. В иных ситуациях это означает, что человек желает подчеркнуть свою искренность и добрые намерения. Жестикуляция в области рта АКЦЕНТИРОВАНИЕ СЛОВ Жестикуляция в области рта для подкрепления или акцентирования произносимых слов способствует установлению хорошего контакта с собеседником. Если говорящий держит руки таким образом, значит, он хочет, чтобы его правильно поняли – он словно бы стремится придать своим словам большую силу с помощью рук. Открытые ладони на столе ОТКРЫТОСТЬ, ПРИНЯТИЕ Если в ходе переговоров человек сдвигает свой бокал или чашку в сторону руки, в которой он держит сосуд, это означает открытость и принятие. Подобное движение руки показывает, что он хочет устранить барьеры между собой и партнером. Если же бокал или чашка сдвигается в противоположную сторону, значит, все ровно наоборот. «Разговор руками» ИЛЛЮСТРАЦИЯ СЛОВ Некоторые люди владеют искусством разговаривать при помощи рук. Их можно понять, даже если они говорят на иностранном языке. Такое умение особенно пригодится тем, кто работает в образовании или продажах: жестикуляция поможет слушателям создать зрительный образ того, о чем вы говорите. При этом активизируется правое полушарие мозга, ответственное за визуализации, эмоции и интуицию. Таким образом в коммуникации будут задействованы оба полушария: как левое, рациональное, так и правое, более эмоциональное. А значит, слушатели не только легче запомнят новую информацию, но и сочтут ее более убедительной. Исследования, проведенные Цукерманом, Де Пауло и Розенталем (1981), показали, что лжецы менее склонны подкреплять свою речь жестами. Вертикальное рукопожатие РАВЕНСТВО, ВЗАИМОПОНИМАНИЕ В Древнем Риме при приветствии было приятно обхватывать запястье – такой жест позволял быстро удостовериться, что человек не прячет клинок в рукаве. В наши дни рукопожатие демонстрирует, что мы готовы познакомиться с человеком. Это важный способ физической оценки жизненной энергии. Даже сейчас, когда нам доступен любой способ коммуникации онлайн, люди по-прежнему готовы заплатить за авиабилет, чтобы лично встретиться с будущими партнерами и ощутить их рукопожатия. На Ближнем Востоке письменный договор не считается действительным до тех пор, пока стороны не пожмут друг другу руки. Крепкое до болезненности рукопожатие может расцениваться как знак превосходства, неуважения, недостатка воспитания или эмпатии. Чтобы рукопожатие помогло установить хороший, равноправный контакт, следует учитывать два момента. Во-первых, важно держать ладони строго вертикально – так ни одна из сторон не почувствует себя выше или ниже другой. Во-вторых, сила сдавливания должна быть одинакова с обеих сторон. Если один человек сжимает на 70 %, а второй – только на 50 %, первому следует уменьшить давление на 20 %. Если же второй сожмет с силой 90 %, то первому, опять же, нужно усилить давление на 20 %, чтобы достичь одного уровня с партнером. Кто из партнеров будет корректировать силу рукопожатия, зависит от контекста, ситуации и степени их знакомства с правилами языка тела. Может быть и так, что, приветствуя группу из десяти человек, вы каждый раз будете менять положение ладони и силу сжатия, чтобы настроить каждого на равноправное общение. При знакомстве с женщиной мужчине в знак уважения следует ослабить силу рукопожатия. При положительном отношении к женщине мужчина часто машинально подстраивается под силу ее рукопожатия. Крепкое до болезненности рукопожатие может расцениваться как знак превосходства, неуважения, недостатка воспитания или эмпатии. Подобные рукопожатия должны послужить для женщин сигналом, что при общении нужно быть начеку – возможно, их мнение не будет воспринято всерьез. Мужчины должны уяснить, что им следует контролировать силу рук. Благодаря эволюции, сила сжатия кисти современного мужчины составляет 45 кг. В прошлом это было очень даже кстати: помогало держать и таскать тяжести, а также бить или метать орудия. Но совсем не кстати применять всю эту силу в рукопожатии! Мы все помним, как выглядело рукопожатие вновь избранных президентов Дональда Трампа и Эммануэля Макрона на конференции НАТО в 2017 году в Брюсселе – они словно бы пытались выжать друг из друга все жизненные соки. Это неплохое шоу, но не самая лучшая невербальная привычка. Рукопожатие обеими руками ДОВЕРИЕ, ТЕПЛЫЕ ЧУВСТВА Обхватывающее рукопожатие обеими руками – так называемое рукопожатие-перчатка – может выражать тепло, доверие и добрые чувства по отношению к тому, кого вы приветствуете таким образом. Здесь также следует обращать внимание на два момента. Сигнал того, что вы собираетесь выполнить обхватывающее рукопожатие, – это выдвижение вперед левой руки. Этим движением вы даете понять, что желаете искреннего общения, – вы словно бы готовы обнять собеседника. Положение левой руки обозначает степень близости. Чем выше вы обхватите ею правую руку собеседника, тем отчетливее выразите желание сблизиться. Это выражение ваших добрых намерений. Обхватывание локтя свидетельствует о большей симпатии, чем обхватывание запястья. Однако не забывайте, что эти движения важно сочетать с другими знаками доверия и поддержки, чтобы собеседник ошибочно не счел, что ваше рукопожатие выражает стремление доминировать. Во-вторых, инициатор такого рукопожатия должен контролировать, в какой степени его левая рука вторгается в личное пространство другого человека. Обхватывание запястья или предплечья поможет укрепить контакт лишь в том случае, если вы уже достаточно близки. Помещение левой руки на предплечье свидетельствует об очень высоком уровне привязанности и приближается по значению к объятию. Если же подобная теплота не взаимна или же проявляется без повода, то рукопожатие-перчатка может вызвать подозрения или даже недоверие. Таким образом, выбирая подобное рукопожатие, следует руководствоваться искренним чувством, а не просто желанием произвести хорошее впечатление. Вытягивание ног